Kurumsal Eğitimlerimiz
Group of students study in classroom

EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ EĞİTİMİ

EĞİTİMİN HEDEFİ

Öz değerlendirme çalışmalarını başlatmayı veya Ulusal Kalite Ödülü ve/veya Avrupa Kalite Ödülü süreçlerinde yer almayı planlayan kurum ve kuruluşların yönetici ve çalışanlarına EFQM Mükemmellik Modelinin temel kavramlarını, modelin kriterlerini ve RADAR puanlama yöntemini anlatmak; sürecin önemli adımları ve modelin kullanımı hakkında çalışanları bilgilendirmek.

  • Değerlendirme Süreci
  • Mükemmelliğin Temel Kavramları
  • EFQM Mükemmellik Modeli Kriterleri
  • RADAR Değerlendirme ve Yönetim Aracı
  • Vaka Değerlendirmeleri
  • Uzlaşım Toplantısı
  • Geri Besleme Raporu Hazırlama
  • Saha Ziyareti Planlama
  • Ödül ve Değerlendirme Süreçleri
12 saat veya 18 saat.
Eğitim, EFQM Mükemmellik Modeli tanıtımı ve politika, amaç, hedef, yönetim programları içermektedir.
  • Her eğitim seviyesinden
  • Kişisel gelişime önem verenler
  • İşletmelerin yönetici pozisyonunda çalışanlar
  • EFQM Mükemmellik Modeli'ni öz değerlendirme aracı olarak kullanmayı planlayan
  • Mükemmellik Aşamaları, Ulusal Kalite Ödülü veya Avrupa Kalite Ödülü'ne aday olmayı hedefleyen kurum ve kuruluşların yöneticileri
  • Ulusal ve uluslararası ödül ya da değerlendirme süreçlerinde görev almak isteyen yöneticiler.
Minimum 10 Kişi, Maksimum 30 Kişi
Eğitimin en az % 70’ine katılan kişilere eğitim sonunda eğitim sertifikası verilir. Konuyla ilgili eğitimlerimiz hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.